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王夫子教授殡葬行业的看法
日期:2014年01月07日  文章点击数:

 

  王夫子教授说,殡葬行业是社会中不可或缺的行业,如果缺少这个行业,社会运转就会出现障碍。因为这个行业和死亡有关系,所以在中国的文化背景下,殡葬属于一种边缘化的行业,很难得到主流社会的熟悉和认可,也遭到了社会上很多人的排斥与鄙视。因此,殡葬行业没有社会地位的问题由来已久。

  其实,在中国的殡葬文化中,有很多优秀的东西,但是由于一些原因受到打压,而没有继续发展下去,使得殡葬行业一度变得非常粗糙,工作人员的素质相对较低,殡葬行业也在社会上留下了不好的印象。

  王夫子教授认为,殡葬行业也是服务行业,属于第三产业的一部分,所以提高殡葬行业服务人员的素质尤为重要。高素质的人在待人接物上就能够表现得非常得体,也可以更好地和客户交流沟通,反之,就容易拉大这个行业与社会的距离。近几年来,许多殡葬行业的管理者也逐渐认识到,让一些有文化、有专业知识的人来从事殡葬行业,就能够更好地推动这个行业的发展,并使之得到社会的接受。天津永安公墓非常注重员工在服务接待方面的形象和礼仪,这就是一种殡葬文化的体现。

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